以前に、
について解説しました。
この31日間無料トライアルは、
無料で動画が見放題になる素敵なサービス。
しかし。
無料登録と聞くと、
こんな心配も頭をよぎりますよね。
- 解約手続きがややこしいのでは？
- 解約時に違約金等が取られるのでは？
その点については大丈夫です。
U-NEXTの31日間無料トライアルは、
解約手続きがとても簡単。
違約金等が取られることもありません。
もちろん、トライアル期間内（31日以内）に
解約すれば料金がかかることもありませんよ。
今回の記事では、この31日間無料トライアルの
解約方法について解説します。
また、「解約」と「退会」で意味合いが違うため、
それぞれの手続きについても解説していきますね。
上でも述べたように手続方法はとてもカンタン。
これを機に、「登録 ⇒ 無料で利用 ⇒ 解約」の
お得なU-NEXTのサービスをお試しください。
なお、本ページの情報は
2022年4月時点のものです。
最新の配信状況はU-NEXTサイトにてご確認を。
U-NEXT（31日間無料トライアル）の解約方法【スマホ版】
それでは、
U-NEXT（31日間無料トライアル）の解約を
スマホを使って行う手順から解説します。
スマホからの解約は、U-NEXTの公式サイト
でしか行うことができません。
U-NEXTの専用アプリからは解約できません
のでご注意ください。
では最初に、
U-NEXTの公式サイトへアクセスします。
※ 時期によってレイアウトは異なります。
公式サイトが表示されたら、左上にある
「ハンバーガーアイコン（三本線「≡」）」
をタップしてください。
表示されたメニューから
「設定・サポート」を選んでタップ。
すると画面が切り替わります。
ちょっと下にスクロールして表示される
お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を
選んでタップします。
さらに画面が変わって
契約内容の確認・変更メニューが表示されたら、
「解約はこちら」をタップしてください。
「解約はこちら」をタップすると
解約前の案内が表示されます。
下にスクロールしましょう。
スクロールした一番下に表示される
「次へ」ボタンをタップします。
解約前のアンケートに回答します。
※ 任意なので好きなように選択。
このアンケート画面の一番下に
解約ボタンがあります。
解約ボタンの上の「同意する」に✔を入れ、
「解約する」ボタンをタップ。
ハイ。
これでU-NEXTの解約終了です。
解約すると、登録してあるメールアドレスに
解約完了メールが届きますので
確認しておいてください。
いかがでしょうか？
何の問題もなく解約できてしまいましたね。
これなら登録する前に、
「まず解約方法を確認してから」という
慎重派の方でも安心だと思います。
スマホからU-NEXTを利用する時は
「専用のアプリ」をインストールする必要がある
と解説しました。
ただし、上でも書いたとおり、
専用アプリからは解約をすることができません。
そのためU-NEXTの解約手続きは、
必ずブラウザを使って
公式サイトから行うようにしてくださいネ。
【スマホアプリからは解約できません】
U-NEXTの専用アプリは、
ブラウザの公式サイトと同じような
画面構成になっています。
そこで試しに、公式サイトで解約するのと
同じように操作してみます。
左上にある
「ハンバーガーアイコン（三本線「≡」）」
をタップ。
続いて表示されたメニューの
「設定・サポート」を選択。
先ほどのブラウザの公式サイトであれば、
この後「契約内容の確認・変更」メニューが
表示されるのですが、
専用アプリにはそのメニューがありません。
なので、専用アプリから
解約することはできないのです。
U-NEXT（31日間無料トライアル）の解約方法【パソコン版】
続いて、パソコンから
U-NEXT（31日間無料トライアル）の
解約を行う方法について解説します。
パソコンからの解約も、
おおむねスマホから解約する手順と同じです。
※画面構成が若干異なる程度
では、パソコンからUNEXTの公式サイトに
アクセスして、左側メニューの
「設定・サポート」をクリックしてください。
スマホと同じように
お客様サポート画面が表示されます。
その中の「契約内容の確認・変更」
をクリックします。
画面が契約内容の確認・変更に切り替わったら、
中ほどにある「解約はこちら」をクリック。
次に表示された解約前の案内画面から、
一番下にある「次へ」ボタンをクリックします。
スマホの時と同じように
アンケート（任意）に答えて、下にスクロール。
一番下に現れた「同意する」に✔を入れ、
「解約する」ボタンをクリックしてください。
ハイ。
これで、パソコンによる
31日間無料トライアルの解約が完了です。
手続終了後は、登録したメールアドレスに
解約完了メールが届きます。
画面構成がほんの少し違うだけで、
クリックする項目などはスマホと全く同じ。
この簡単な手続が終了すれば、
31日間無料トライアルも解約できて
利用料金がかかることはありません。
ただし。
くれぐれも「無料期間中に解約する」
という点にはご注意を。
要らぬ料金がかかってしまったら
もったいないですからネ。
その点に注意して、
楽しい動画ライフを満喫してください。
U-NEXTの退会方法
では最後に、
U-NEXTの「退会」方法について解説します。
冒頭でもお話ししたとおり、
U-NEXTでは「解約」と「退会」の
取り扱いが異なります。
上で解説した「解約」は、
U-NEXTが提供するサービス契約の「解約」。
31日間無料トライアルというサービス契約を解約
しただけであって、
U-NEXT本体との契約（入会情報）は残ったまま
になっているということです。
解約しても、U-NEXTに登録したアカウント
（個人情報）はそのまま残っている状態
なんですね。
この個人情報やクレジットカードなどの
アカウント情報を完全に削除してしまう
のが「退会」になります。
- 解約 … サービス契約の解除
- 退会 … サービス提供会社との契約の解除
もちろん31日間無料トライアルを解約すれば、
料金を取られることはありません。
また、解約なら付与されたポイント
（U-NEXTで使えるポイント）も残ったまま。
再登録した場合にはポイントも利用できますし、
手続きもスムーズに行えます。
そのため通常は、「解約」で十分。
なのですが…。
次のようなケースでは、
退会までしてしまったほうがイイかもしれません。
- 無料トライアルだけ利用したい
- 今後二度と利用する予定はない
- 個人情報やクレジットカード情報を残しておきたくない
ということで最後に、
U-NEXTの退会手続の方法を解説して
終わりたいと思います。
ここではスマホの画面を使って解説します。
※ スマホでもパソコンでも手続方法は一緒。
ちなみに、
先に利用しているサービスの「解約」を
行わなければ退会手続はできません。
先に「解約」を行ってから
次に「退会」手続をするようにしてくださいね。
以下の解説は、
解約が終わっているものとして進めます。
では、UNEXTの公式サイトに
アクセスしてください。
ここから「契約内容の確認・変更」までは、
前述したスマホによる解約手順と同じ。
続いて表示される契約内容の確認・変更画面で、
ご利用中のサービスが無いことを確認します。
ご利用中のサービス
（例えば、31日間無料トライアル）を
解約していないと退会できません。
画面を下にスクロールすると
登録解除の画面が現れますので、
「こちら」という文字をタップしてください。
最後に表示された画面で４つの□に✔を入れ、
「退会する」をタップすれば
退会手続が完了します。
退会の場合も登録してあるメールアドレスに
退会完了メールが届きます。
きちんと確認しておいてください。
これで退会手続き完了です。
U-NEXTに登録していたアカウント情報
（個人情報やクレジットカードの情報）が
完全に削除されました。
なお、退会後も再登録は可能ですが、
同じアカウントでは登録できないため
別のアカウントで登録する必要があります。
ということで今回は、
動画配信サービスU-NEXTの
「解約」と「退会」について解説しました。
ここまでお読みいただければ分かるとおり、
31日間無料トライアルを止めるだけならば
解約だけで十分と言えます。
一方で、
解約後も個人情報などを残しておくのがイヤ
なのであれば退会手続まで進めた方がイイ
でしょう。
いずれにしろ、
U-NEXTの31日間無料トライアルは、
解約時期さえ間違わなければ
とてもお得なサービスです。
動画だけでなく漫画などの電子書籍サービスも
年々拡大されています。
動画サービスメインだと敬遠していた
漫画好きの方々も、これを機に
ご利用を検討してみてはいかがでしょうか？
動画配信サービスU-NEXTの
メリット・デメリットを
下の記事で解説しています。
よろしければ、こちらの記事もご参考に。
